こんにちは、こすずです。
気楽なシングル管理職サラリーマンです。
部下へは難しい・・・。中間管理職の悩みあるあるです。
上司から「◯◯さんの話がわかりにくい、どうにかして」と言われる。
上司は私に言い方なんか気にせず言いたい放題言うけど、
流石にそのまま◯◯さんに言うわけにはいかない。
Z世代(Z世代の全員ではないですが)はきつく言ったらすぐ凹むかなぁとか。
色々考えてしまいます。
上司に相談が2点あって10分時間もらえました。
〇〇さんと一緒に上司のところへ。
〇〇さんが一所懸命話してる・・・説明が多く、本題に入るまでに5分経過。
あぁ、、、これは無理なやつ。。。
結局、再度出直すことになってしまいました。
そして、その後上司から内線があり、
先程の「◯◯さんの話がわかりにくい」と。
話し方にPREP話法というものがあります。
P・・・point(結論)
R・・・reason(理由)
E・・・example(具体例)
P・・・point(結論)
話し方がわかりにくい、と言っても伝わらないので、
こういう話し方があるよ、と伝える。
そして今日の相談の場合は、
P・・・▲▲のことで困っています
R・・・なぜなら□□という条件があるからです
E・・・今わかっていることから考えられる方法は
Aパターンの方法、Bパターンの方法、Cパターンの方法
P・・・これらをもとに、上司さんならどう対応しますか?
こうやって聞けば、説明が1分で済み、あとはキャッチボールの
時間取れると思わない?
◯◯さんは素直な子なので、「すごくわかりやすいです!」と。
あとはこれを実践するだけ。
根気強く伝えていこう。
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